Предварительный заказ товара

 

Внимание!!! В нашем розничном и интернет магазине начинает работать система привоза товара клиенту  по предварительному заказу.

Начало работы положения с 30.09.2016 года

Данная система заключается в том, что  Вы можете заказать товар, который отсутствует на полке магазина со скидкой от 10 до 20% от розничной цены*.

Условия работы по предварительному заказу:

- Сумма заказа должна быть не менее 3000 рублей

- Внесение обеспеченного платежа составляет 100% стоимости товара

- В предзаказах со скидкой до 20% принимают участие только те товары, которые отсутствуют в  магазине  ( которых нет в наличии).

- Товар, который присутствует в ассортименте магазина, продается  по действующим ценам с индивидуальными скидками (согласно действующей дисконтной программой).

- Временной промежуток исполнения заказа – от 2 недель

- Доставка до розничного магазина Карп Профи предварительно заказанных позиций  в г.Саратов бесплатная

- Сумма накопления по дисконтной программе производится в обычном режиме, но не суммируется к скидкам по предварительному заказу

*Исходя из внешних  условий работы компании, в данной программе могут принимать участие не все бренды и группы товаров.

 

 

Алгоритм предварительного  заказа клиентом

После того, как клиент выбрал товар, который отсутствует в магазине возможны 2 варианта действий:

1.Товар присутствует на сайте, но его нет в наличии;

1.1 Клиент отправляет запрос о наличии товара

1.2 Менеджер компании обрабатывает запрос и отправляет по электронной почте покупателю ответ о наличии товара у поставщиков и временном промежутке по привозу товара в магазин.

1.3 Далее по алгоритму работу заказа товара на нашем сайте.

2.Товар отсутствует на сайте

2.1 Клиент в письменном виде по электронной почте info@carp-profi.ru отправляет запрос менеджеру компании с вопросом о возможности привезти нужный товар. В письме необходимо  указать точное наименование товара и контактный телефон

2.2 Менеджер обрабатывает заказ  и  сообщает о результатах обработки клиенту. При наличии товара у поставщиков, сообщает клиенту о наличии, стоимости  и сроках поставки товара.

Клиент , при согласии приобрести на условиях компании, запрашиваемый товар, сообщает об этом менеджеру

Менеджер высылает клиенту данные по оплате заказанного товара; сумму и  реквизиты для оплаты.

После получения средств фирмой происходит заказ товара.

Отправка товара происходит по стандартам и условиям работы компании.

Яндекс.Метрика